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PARA MELHOR COMPREENSÃO RECOMENDAMOS LEITURA DO TEXTO DE PROCEDIMENTOS GERAIS DE RESERVAS E REGRAS DE HOSPEDAGEM
PRODECIMENTO PADRÃO PARA RESERVAS VIA WHATS APP:
1- FORMALIZAÇÃO DA RESERVA NO WHATS APP
(RESUMO)
NA CONVERSA DO WHATS APP DEVE CONTER, DATA DE ENTRADA E SAÍDA, NÚMERO DE HÓSPEDES, NOME COMPLETO DO HÓSPEDE PRINCIPAL, POLÍTICA DE HOSPEDAGEM ENCAMINHADA E ACEITA, IDADE DE CRIANÇAS (SE HOUVER), PRAZO E FORMA DE PAGAMENTO DE SINAL, CLIQUE AQUI E CONSULTE O PROCEDIMENTO CORRETO
2- PREENCHIMENTO DA RESERVA
ABRA O MÓDULO DE HOSPEDAGEM E EM SEGUIDA CLIQUE EM
MAPA DE RESERVAS
2- SELECIONE A SETA PARA BAIXO AO LADO CATEGORIA DESEJADA PARA CARREGAR A DISPONIBILIDADE
3- ESCOLHA UMA UNIDADE DISPONÍVEL, CLIQUE NA LINHA DA RESPECTIVA UNIDADE COM A COLUNA DA DATA DESEJADA SELECIONANDO O PERÍODO TOTAL DA HOSPEDAGEM SOLICITADA E SELECIONE A OPÇÃO FAZER RESERVA.
4-CONFIRA OS DADOS INICIAIS (DATA DE ENTRADA E SAÍDA, CATEGORIA E NÚMERO DA UNIDADE SELECIONADA), SE OS DADOS ESTIVEREM CORRETOS, SELECIONE O NÚMERO DE HÓSPEDES E CLIQUE EM VER DIÁRIAS PARA CONFERIR E AJUSTAR VALORES DE DIÁRIAS. APÓS AJUSTAR AS DIÁRIAS CLIQUE EM SALVAR.
5-APÓS VERIFICAR VALORES DE DIÁRIAS E DATAS DE ENTRADA E SAÍDA, ESCOLHA A OPÇÃO ADIANTAMENTE E INCLUA A PREVISÃO DE ADIANTAMENTO (VEJA PROCEDIMENTOS DE RESERVA PARA ORIENTAÇÕES SOBRE PRAZO DE PAGAMENTO).APÓS INCLUIR PRAZO PARA ADIANTAMENTO INCLUA DADOS DO HÓSPEDE NA OPÇÃO HÓSPEDES.
6- APÓS INCLUIR ADIANTAMENTO, PREENCHA OS DADOS DO TITULAR DA RESERVA (OBRIGATÓRIO: NOME, TELEFONE E EMAIL). REVISE OS DADOS E SAlve a reserva
7- envie a confirmação de reserva clicando em emitir confirmação de reserva ou anexe em uma conversa via whats.para anexar na conversa clique em imprimir, ele irá abrir em nova guia a confirmação pronta para impressão, realize o download do arquivo e anexe o arquivo pdf em conversa no whats app.dicas e observações:1 - você pode realizar a reserva também no módulo de hospedagem e em seguida reservas, porém exigirá mais atenção nos detalhes de categoria de quarto e datas.2 - você pode realizar a confirmação de adiantamento entrando na reserva ou no módulo hospedagem > adiantamentos.3 - reservas realizadas no website, facebook, instagram ou booking entram automaticamente no sistema, porém é necessário realizar o comando de cobrança. acesse o menu de reserva booking no módulo de procedimentos e saiba mais.
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